La tarjeta T-16: la tarjeta gratuita para menores de 16 años

T-mobilitat para menores de 16 años

 

El sistema T-mobilitat ofrece una tarjeta independiente para niños, niñas y adolescentes menores de 16 años que utilizan el pase T-16 con descuento, el pase de transporte que permite a los menores que viven en los municipios del área de Barcelona viajar dentro de su área de residencia desde los 4 años hasta los 6 meses posteriores de cumplir los 16 años.

  • Coste: 4,50 €.
  • Requiere que tanto el padre/madre/tutor como el niño/a se den de alta.
  • Solo permite cargar la T-16 en la tarjeta.
  • Cuando vence la validez de la T-16, la tarjeta no se puede recargar.
La T-16 en T-mobilitat

Cómo pedir la T-16 online

Registra tus datos en el sistema en solo unos minutos a través de este enlace.

Si el registro no es automático y debemos revisar los datos, no podrás continuar con los pasos siguientes hasta que el alta esté completamente confirmada.

Una vez que confirmemos que tu registro es correcto, inicia sesión para acceder al área personal de este sitio web y ve a la sección 'Personas que gestiono'.

En esta sección, puedes añadir al niño o niña. Deberás adjuntar su documentación de identidad, que necesitaremos verificar, por lo que el registro no será automático ni inmediato. Esta es la documentación que deberás adjuntar, según el caso:

  • DNI: ambas caras del DNI vigente del/la menor.
  • NIE: ambas caras del documento vigente del/la menor.
  • Pasaporte: la página del documento vigente donde aparece la fotografía y los datos.
  • Libro de familia: la página donde figura el número del libro de familia y la página del hijo/a que se está dando de alta.
  • Certificado digital de nacimiento: para las personas menores nacidas después de 2021, momento a partir del cual se dejó de expedir el libro de familia (en el tipo de documento del alta, se debe marcar 'Pasaporte'). El número que debe introducirse es el código personal del registro individual del inscrito.

Cuando confirmemos el registro del niño o niña, recibirás un correo donde te informaremos que el perfil de T-16 ya está asignado correctamente. En este momento, ya podrás solicitar la T-16. Vuelve a la sección 'Personas que gestiono' del área personal. Accede a 'Soportes' y solicita una tarjeta T-mobilitat T-16, que se entregará en la dirección que proporciones en un plazo de 5-10 días hábiles.

Es importante que el tipo de tarjeta solicitado sea el relativo a la T-16, que solo aparecerá si el/la menor tiene asignado correctamente el Perfil T-16. Si en este punto encuentras algún problema y no aparece el perfil o tarjeta correctos, contacta con nosotros.

 

Si no puedes ver el vídeo, es posible que se deba a las cookies que has rechazado; en cualquier caso, puedes verlo directamente en nuestro canal de YouTube.

Consulta en la página de este enlace cómo activar la tarjeta.

Cómo pedir la T-16 en un punto de atención

El trámite debe realizarlo el padre, madre o tutor/a legal de la persona menor; no es necesario que el niño o niña esté presente.

  • Documento de identificación original y vigente de la persona adulta que realiza el trámite.

  • Documento de identificación original y vigente del menor (DNI, NIE, pasaporte, libro de familia o certificado digital de nacimiento).

Recuerda que el costo de la tarjeta de plástico es un pago único de 4,5 €.

Estas son las oficinas de atención a las que puedes ir para dar de alta una T-16:

¿Habéis perdido la T-16 o no funciona?

EN LÍNEA

En el caso de perder la tarjeta T-16, se debe bloquear para que nadie más la pueda utilizar: podéis hacerlo a través del apartado de ‘Cuentas que gestiono’ del área personal de esta misma web o de la web de FGC, iniciando sesión con las credenciales de la cuenta web de la madre, padre o tutor/a legal. En la información del/la menor en cuestión, entra en la sección 'Suports', y en la tarjeta en cuestión. Una vez bloqueada, contactad con nosotros para solicitar un duplicado.

También puedes bloquear la tarjeta perdida de forma autónoma y pedir un duplicado en la web de TMB.

EN PERSONA

También puedes gestionar el bloqueo de la tarjeta y la compra de un duplicado en uno de los siguientes puntos presenciales:

  • El Centro T-mobilitat: Av. de la Granvia de L’Hospitalet, 16-20. Con cita previa.

  • Punto de atención de Rodalies en plaça Catalunya. Sin cita previa.

  • Punto de atención de Rodalies en passeig de Gràcia. Sin cita previa.

  • Punto de atención de Rodalies en Estació de Sants. Sin cita previa.

  • Oficines de Teisa: carrer Roger de Llúria, 26, Barcelona. Con cita previa (llamando al 93 215 35 66).

  • ALSA, Estació del Nord: carrer Ali Bei, 80, Barcelona. Sin cita previa.

  • ALSA - Berga: passeig de la Pau, 2. Sin cita previa.

  • Autocars Font: carrer Tamarit, 105, Ripollet. Con cita previa.

  • Autocars Mir: carrer Esteve Bove, 1. Sin cita previa.

  • Oficina de la AMTU: c. Josep Umbert 92-94, Granollers. Sin cita previa.

  • Mataró Bus: c. Francesc Layret, 72, Mataró. Con cita previa (por mail a info.matarobus@avanzagrupo.com).

  • Soler i Sauret: ctra. Laureà Miró, 426, Sant Feliu de Llobregat. Con cita previa.

  • TMESA: carrer Iscle Soler, 9, Terrassa. Con cita previa.
  • Sarbus: Estació de Bus – Carrer de l’Estació, 67. Pide cita previa al 93 580 67 00.

El coste del duplicado, ya sea en línea o en persona, será de 4,5 €.

Si tenéis algún problema con la T-16 T-mobilitat y el/la menor no puede viajar, hablad con el personal del transporte público para que os ofrezca una solución provisional. Posteriormente, para conseguir un canje definitivo, podéis acudir a uno de los puntos siguientes:

  • El Centro T-mobilitat: Av. de la Granvia de L’Hospitalet, 16-20. Con cita previa.

  • Punto de atención de Rodalies en plaça Catalunya. Sin cita previa.

  • Punto de atención de Rodalies en passeig de Gràcia. Sin cita previa.

  • Punto de atención de Rodalies en Estació de Sants. Sin cita previa.

  • ALSA, Estació del Nord: carrer Ali Bei, 80. Sin cita previa.

  • Trambaix: av. Barcelona s/n, Sant Joan Despí. Con cita previa.

  • Trambesòs: av. Eduard Maristany, s/n, Sant Adrià de Besòs. Con cita previa.

  • Oficines de Teisa: carrer Roger de Llúria, 26. Con cita previa (llamando al 93 215 35 66).

  • Autocars Font: carrer Tamarit, 105, Ripollet. Con cita previa.

  • Soler i Sauret: ctra. Laureà Miró, 426, Sant Feliu de Llobregat. Con cita previa.

  • Autocorb: carretera de l'Amunt, 6-8, Corbera de Llobregat. Con cita previa.

  • Oficina de la AMTU: c. Josep Umbert 92-94, Granollers. Sin cita previa.

  • Mataró Bus: c. Francesc Layret, 72, Mataró. Con cita previa (por mail, a info.matarobus@avanzagrupo.com).

  • TMESA: carrer Iscle Soler, 9, Terrassa. Pide cita previa.
  • Sarbus: Estació de Bus – Carrer de l’Estació, 67. Pide cita previa al 93 580 67 00.

Los canjes se dan gratuitamente cuando la tarjeta tiene un defecto o ha dejado de funcionar, siempre y cuando no sea a causa del mal uso de la persona usuaria.

Las sanciones por uso irregular de la T-16

 

Consulta en esta página las condiciones y reglamento de uso del título, así como las sanciones derivadas de su uso fraudulento y las opciones que hay de recurrirlas.

Preguntas frecuentes sobre T-16

Si hay algún problema y la tarjeta no te llega en 10 días hábiles, contacta con nosotros mediante nuestros canales de atención.

La mayoría de gestiones siempre las deberá realizar la persona adulta a quien esté vinculado/a, o una tercera persona autorizada para hacerlo. No obstante, el niño sí podrá realizar consultas básicas del título y el soporte en las máquinas de consulta de la red o en su área personal de la web T-mobilitat, o contactar con nuestros canales de atención para bloquear la tarjeta si la pierde, o pedir un canje, si la tarjeta no funciona.

La T-16 se puede usar con la tarjeta T-mobilitat, y no en el móvil. 

No. En el soporte destinado a la T-16 no se podrá cargar ningún otro título e irá identificado con el nombre de la persona menor y el término «T-16». 

No, el título T-16 solo puede cargarse en el soporte T-16 de la persona menor.

Presencialmente: se puede hacer la solicitud de manera presencial, presentando este formulario completo y la documentación original y vigente de la persona menor, de la responsable actual y de la nueva persona responsable.

Telemáticamente: se puede hacer registrando una petición en la cual se ha de adjuntar este formulario completo y firmado con firma electrónica del responsable actual y de la nueva persona responsable. También hay que adjuntar la imagen de la documentación original y vigente de la menor y de las dos personas firmantes.
 

La persona menor se puede encontrar en dos situaciones. Por un lado, puede pasar que se le estropee una vez ya ha validado, y que, por tanto, ya esté efectuando su desplazamiento; en este caso, puede dirigirse cuando pueda a uno de los puntos de atención presencial incluidos en el proyecto T-mobilitat y solicitar un canje.

Por otro lado, puede pasar que se le estropee la tarjeta antes de validar y no le permita acceder; en este caso, se debe proceder como se indica en la pregunta anterior.

El título T-16 caducará automáticamente y el soporte se desactivará 6 meses después de cumplir los 16 años. Después, tendréis que comprar una tarjeta T-mobilitat genérica (4,5 €), si no tiene, y cargar otro título que le convenga (T-jove, T-casual...). Lo podréis realizar en el área personal de esta web.

Sí, puede tener los dos soportes. No obstante, en el de la T-16 solo podrá cargar el título T-16; en el otro soporte podrá cargar el resto de títulos integrados. 

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