Activar la T-mobilitat - T-mobilitat

Cómo activar la T-mobilitat que te ha llegado por correo

 

Cuando compras una tarjeta T-mobilitat personalizada de plástico a través de esta web o de la app T-mobilitat, te la enviamos desactivada por correo por motivos de seguridad. De esta manera, garantizamos que, si se entrega por error a otra persona o alguien te la roba del buzón, esa otra persona no pueda utilizarla.

Solo tú, con tus credenciales, podrás activarla para empezar a usarla.

Cómo activar tu T-mobilitat personalizada

  1. Accede a tu área personal.
  2. En la sección de ‘Gestionar tarjetas’, busca la información de la tarjeta.
  3. Presiona el botón 'Consultar PIN' y guarda el PIN proporcionado por el sistema.
  4. Con este PIN, puedes activar la tarjeta:
  • A través de la app: consulta la tarjeta, presiona el botón 'Activar tarjeta' e ingresa el PIN cuando se te solicite.
  • En una máquina de autoventa: acerca la tarjeta al lector sin contacto y sigue las indicaciones para ingresar el PIN.

      5. Tu tarjeta ya está lista para viajar o recargar.

  1. Accede a tu área personal.
  2. En la sección de ‘Gestionar tarjetas’, busca la información de la tarjeta.
  3. Presiona el botón 'Activar tarjeta'.
  4. La activación no es inmediata; puede tardar un máximo de 24 horas, aunque lo más habitual es que se haga efectiva en una o dos horas. Pasado ese tiempo, consulta la tarjeta con la app o en una máquina de autoventa para comprobar si la activación ha finalizado.
  5. Tu tarjeta ya está lista para viajar o recargar.

Cómo activar la T-mobilitat o la T-16 de una persona menor

  1. Accede a tu área personal.
  2. En el apartado “Cuentas que gestiono”, busca la información de la persona menor cuya tarjeta quieras activar y entra en “Soportes”. 
  3. Verás la tarjeta en cuestión: pulsa el botón “Consultar PIN” y guarda el PIN que te proporcionará el sistema.
  4. Con este PIN, puedes activar la tarjeta:
  • A través de la app: consulta la tarjeta, presiona el botón 'Activar tarjeta' e ingresa el PIN cuando se te solicite.
  • En una máquina de autoventa: acerca la tarjeta al lector sin contacto y sigue las indicaciones para ingresar el PIN.

      5. La tarjeta ya está lista para viajar o recargar.

  1. Accede a tu área personal.
  2. En el apartado “Cuentas que gestiono”, busca la información de la persona menor cuya tarjeta quieras activar y entra en “Soportes”. 
  3. Presiona el botón 'Activar tarjeta'.
  4. La activación no es inmediata; puede tardar un máximo de 24 horas, aunque lo más habitual es que se haga efectiva en una o dos horas. Pasado ese tiempo, consulta la tarjeta con la app o en una máquina de autoventa para comprobar si la activación ha finalizado.
  5. La tarjeta ya está lista para viajar o recargar.
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