La targeta T-16: la targeta gratuïta per a menors de 16 anys

La T-mobilitat per a menors de 16 anys

 

El sistema T-mobilitat ofereix una targeta independent per als nens, nenes i adolescents menors de 16 anys que utilitzen el títol bonificat T-16, el títol de transport que permet als i les menors que viuen als municipis de l'àrea de Barcelona viatjar dins de la seva zona de residència dels 4 fins als 6 mesos posteriors de complir els 16 anys.

  • Cost: 4,50€. 
  • Requereix que tant pare/mare/tutor-a com el nen/a es donin d’alta. 
  • Només permet portar carregada la T-16.
  • Quan la validesa de la T-16 finalitza, la targeta no es pot recarregar.
La T-16 en T-mobilitat

Com demanar la T-16 en línia

Registra les teves dades al sistema en només uns minuts a través d’aquest enllaç.

Si l'alta no és automàtica i hem de revisar les dades, no podràs seguir amb els passos següents fins que l'alta no estigui totalment confirmada.
 

Quan t’haguem confirmat que la teva alta és correcta, inicia sessió per accedir a l’àrea personal d’aquest web i ves a l’apartat ‘Persones que gestiono’.

En aquest apartat podràs donar d’alta el o la menor d’edat. Hauràs d’adjuntar la seva documentació d’identitat, que haurem de verificar, així que l’alta no serà automàtica ni immediata. Aquesta és la documentació que hauràs d'adjuntar, segons el cas:

  • DNI: les dues cares del DNI vigent del/la menor.
  • NIE: les dues cares del document vigent del/la menor.
  • Passaport: la pàgina del document vigent on apareix la fotografia i les dades.
  • Llibre de família: la pàgina on apareix el número del llibre de família i la pàgina del fill/a que s'està donant d'alta.
  • Certificat digital de naixement: per a les persones menors nascudes després del 2021, moment des del qual es va deixar d'expedir el llibre de família (en el tipus de document de l'alta, s'ha de marcar 'Passaport'). El número que s'ha d'introduir és el codi personal del registre individual de l'inscrit.
  • Inscripció al registre civil: s'ha d'indicar el número de tom + el número del pàgina (en el tipus de document de l'alta, s'ha de marcar 'Llibre de família').

Quan t’hàgim confirmat l’alta del nen o nena, rebràs un correu on t’avisarem que el perfil de T-16 ja està assignat correctament. En aquest moment ja podràs demanar la T-16. Torna a l’apartat ‘Persones que gestiono’ de l’àrea personal. Accedeix a ‘Suports’ i sol·licita una targeta T-mobilitat T-16, que us arribarà a l’adreça que indicada en 5-10 dies hàbils.

És important que el tipus de suport sol·licitat sigui el relatiu a la T-16, que només apareixerà si el/la menor té correctament assignat el Perfil T-16; si en aquest punt trobeu algun problema i no us apareix el perfil o el suport correctes, contacteu amb nosaltres.

 

 

Si no veus el vídeo és possible que sigui a causa de les cookies que has rebutjat; en qualsevol cas, el pots veure directament al nostre canal de Youtube.

Consulta en la pàgina d'aquest enllaç com activar la targeta.
 

Com demanar la T-16 en un punt d'atenció

El tràmit l'ha de fer el pare, mare o tutor/a legal de la persona menor; no és necessari que el nen o nena hi sigui:

  • Document d'identificació original i vigent de la persona adulta que fa el tràmit.
  • Document d'identificació original i vigent de la persona menor (DNI, NIE, passaport, llibre de família o certificat digital de naixement).

Recorda que el cost de la targeta de plàstic és un pagament únic de 4,5 €.

Aquestes són les oficines d'atenció on pots anar a donar d'alta una T-16:

Heu perdut la T-16 o no funciona?

EN LÍNEA

En cas de perdre la targeta T-16, s’ha de bloquejar perquè ningú més la pugui utilitzar: podeu fer-ho a través de l’apartat de ‘Comptes que gestiono’ de l’àrea personal d’aquesta mateixa web o del web d’FGC, iniciant sessió amb les credencials del compte web de la mare, pare o tutor/a legal. A la informació del/la menor en qüestió, entra a la secció 'Suports', i a la targeta en qüestió. Un cop bloquejada, contacteu amb nosaltres per sol·licitar un duplicat.

També pots bloquejar la targeta perduda de forma autònoma i demanar-ne un duplicat al web de TMB.

EN PERSONA

També pots gestionar el bloqueig de la targeta i la compra d’un duplicat en un dels següents punts presencial:

  • El Centre T-mobilitat: Av. de la Granvia de L’Hospitalet, 16-20. Amb cita prèvia.

  • Punt d’atenció de Rodalies a plaça Catalunya. Sense cita prèvia.

  • Punt d’atenció de Rodalies a passeig de Gràcia. Sense cita prèvia.

  • Punt d’atenció de Rodalies a l'Estació de Sants. Sense cita prèvia.

  • Oficines de Teisa: carrer Roger de Llúria, 26. Amb cita prèvia (trucant al 93 215 35 66).

  • ALSA, Estació del Nord: carrer Ali Bei, 80, Barcelona. Sense cita prèvia.

  • ALSA - Berga: passeig de la Pau, 2. Sense cita prèvia.

  • Autocars Font: carrer Tamarit, 105, Ripollet. Amb cita prèvia.

  • Autocars Mir: carrer Esteve Bove, 1. Sense cita prèvia.

  • Oficina de l'AMTU: c. Josep Umbert 92-94, Granollers. Sense cita prèvia.

  • Mataró Bus: c. Francesc Layret, 72, Mataró. Amb cita prèvia (per mail a info.matarobus@avanzagrupo.com).

  • Soler i Sauret: ctra. Laureà Miró, 426, Sant Feliu de Llobregat. Amb cita prèvia.

  • TMESA: carrer Iscle Soler, 9, Terrassa. Amb cita prèvia.
  • Sarbus: Estació de Bus – Carrer de l’Estació, 67. Demana cita prèvia al 93 580 67 00.

El cost del duplicat, ja sigui en línia o en persona, serà de 4,5 €.

Si teniu algun problema amb la T-16 T-mobilitat i el/la menor no pot viatjar, parleu amb el personal del transport públic perquè us ofereixi una solució provisional. Posteriorment, per aconseguir un bescanvi definitiu, podeu acudir a un dels punts següents:

  • El Centre T-mobilitat: Av. de la Granvia de L’Hospitalet, 16-20. Amb cita prèvia.

  • Punt d’atenció de Rodalies a plaça Catalunya. Sense cita prèvia.

  • Punt d’atenció de Rodalies a passeig de Gràcia. Sense cita prèvia.

  • Punt d’atenció de Rodalies a l'Estació de Sants. Sense cita prèvia.

  • ALSA, Estació del Nord: carrer Ali Bei, 80. Sense cita prèvia.

  • Trambaix: av. Barcelona s/n, Sant Joan Despí. Amb cita prèvia.

  • Trambesòs: av. Eduard Maristany, s/n, Sant Adrià de Besòs. Amb cita prèvia.

  • Oficines de Teisa: carrer Roger de Llúria, 26. Amb cita prèvia (trucant al 93 215 35 66).

  • Autocars Font: carrer Tamarit, 105, Ripollet. Amb cita prèvia.

  • Soler i Sauret: ctra. Laureà Miró, 426, Sant Feliu de Llobregat. Amb cita prèvia.

  • Autocorb: carretera de l'Amunt, 6-8, Corbera de Llobregat. Amb cita prèvia.

  • Oficina de l'AMTU: c. Josep Umbert 92-94, Granollers. Sense cita prèvia.

  • Mataró Bus: c. Francesc Layret, 72, Mataró. Amb cita prèvia (per mail, a info.matarobus@avanzagrupo.com).

  • TMESA: carrer Iscle Soler, 9, Terrassa. Demana cita prèvia.
  • Sarbus: Estació de Bus – Carrer de l’Estació, 67. Demana cita prèvia al 93 580 67 00.

Els bescanvis es donen gratuïtament quan la targeta té un defecte o ha deixat de funcionar, sempre que no sigui a causa del mal ús de la persona usuària.

Les sancions per ús irregular de la T-16

 

Consulta en aquesta pàgina les condicions i el reglament d'ús del títol, així com les sancions derivades del seu ús fraudulent i les opcions que hi ha per recórrer-les.

Preguntes freqüents sobre T-16

Si hi ha algun problema i la targeta no arriba en 5-10 dies hàbils, contacta amb nosaltres a través dels nostres canals d’atenció.

La majoria de gestions sempre les haurà de fer la persona adulta a qui estigui vinculat/da, o una tercera persona autoritzada per fer-ho. Però l’infant sí que podrà realitzar consultes bàsiques del títol i el suport a les màquines de consulta de la xarxa o a la seva àrea personal del web T-mobilitat, contactar als nostres canals d’atenció per bloquejar la targeta, si la perd, o demanar un bescanvi, si la targeta no funciona.

La T-16 es pot utilitzar amb la targeta T-mobilitat, i no al mòbil. 

No. Al suport destinat a la T-16 no s'hi podrà carregar cap títol més i anirà identificat amb el nom del o la menor i el terme "T-16". 

No, el títol T-16 només pot carregar-se en el suport T-16 del o la menor.

Presencialment: es pot fer la sol·licitud de manera presencial, presentant aquest formulari omplert i la documentació original i vigent de la persona menor, de la responsable actual i de la nova persona responsable.

Telemàticament: es pot fer registrant una petició en la qual s'ha d'adjuntar aquest formulari omplert i signat amb signatura electrònica del responsable actual i de la nova persona responsable. També cal adjuntar la imatge de la documentació original i vigent de l’infant i de les dues persones signants.

La persona menor es pot trobar en dues situacions. D’una banda, que s’espatlli un cop ja ha validat, i que, per tant, ja estigui efectuant el seu desplaçament; en aquest cas, es pot dirigir a un dels punts d’atenció presencial inclosos en el projecte T-mobilitat i demanar un bescanvi.    
  
D’altra banda, que s’espatlli la seva targeta abans de validar i no li permeti accedir; en aquest cas, ha de procedir com s’indica a la pregunta anterior.

El títol T-16 caducarà automàticament i el suport es desactivarà 6 mesos després de fer els 16 anys. Després, haureu de comprar una targeta T-mobilitat genèrica (4,5€), si no en té, i hi carregui un altre títol que li convingui (T-jove, T-casual...). Ho podreu fer des de l’Àrea personal d’aquest web.

Sí, pot tenir els dos suports. Però en el de la T-16 només hi podrà carregar el títol T-16; en l’altre suport hi podrà carregar la resta de títols integrats

Anar a l'inici de la pàgina