Usos i sancions de la T-16 - T-mobilitat

Si algú que no és la persona beneficiària utilitza la T-16 i un equip d’inspecció ho verifica, la targeta serà bloquejada per un període de 3 anys, d’acord amb les condicions d’ús de la T-mobilitat aprovades pel Consell d’Administració de l’ATM, i l’operador de transport imposarà una sanció econòmica.

El fet de pagar la sanció econòmica no farà que la targeta es desbloquegi. El bloqueig de la targeta és inevitable.

Si la persona que ha comès frau no està conforme amb el bloqueig, pot presentar al·legacions a l’ATM en aquests casos:

• La persona que ha comès frau disposava d’un títol personalitzat vàlid i vigent en el moment dels fets.
• Si s’havia comunicat la pèrdua de la targeta o s'havia bloquejat la targeta T-16 abans dels fets.

Si la situació no és cap d'aquests dos casos, et recomanem no fer l'al·legació, ja que serà rebutjada amb tota probabilitat, perdràs temps en el tràmit i sobrecarregaràs els equips d'atenció de la T-mobilitat amb un procediment que no té motivació ni fonament.

Pots presentar les al·legacions per les següents vies:

• En línia: a través del següent tràmit de la Generalitat de Catalunya; a l'enllaç hi trobaràs el pas a pas i tota la informació. Hauràs d'explicar els motius pels quals consideres que cal desbloquejar la targeta T-16. 
• En persona:
  • A les oficines d'assistència en matèria de registre o a qualsevol dels punts de digitalització i registre de la Generalitat.
  • A la resta de registres de l’Administració general de l’Estat, de qualsevol comunitat autònoma, de l’Administració local o del sector públic institucional.
  • A les oficines de correus.
  • A les representacions diplomàtiques o oficines consulars d’Espanya a l’estranger. Consulta les adreces.

Què passa si no he rebut resposta?

Si no reps una resposta en el termini de 3 mesos per part de l’Administració, el silenci administratiu comporta la desestimació de les al·legacions. 

En cas que l'ATM no accepti les al·legacions presentades, si segueixes estant en desacord amb la decisió i disposes de noves proves que puguin reforçar la teva explicació, disposes d'un mes per presentar un recurs d'alçada davant el Consell d'Administració de l'ATM.

Si no tens cap documentació ni justificació adicional diferent al que has aportat en l'al·legació inicial, el recurs d'alçada serà novament rebutjat.

• En línia: si tens identificació digital, ho pots fer de forma telemàtica. 
• En persona: com pots veure al pas 4 del tràmit que descriu aquesta pàgina de la Generalitat.

L’ATM disposa de tres mesos per donar una resposta des que el recurs d’alçada és presentat al Consell d’Administració de l’ATM.

Si el recurs és desestimat, conserva la targeta T-16 tot i que la tinguis bloquejada. Un cop passats els 3 anys des de la data de la infracció, podràs demanar el desbloqueig a través dels canals d’atenció de la T-mobilitat o a l’empresa de transport que va bloquejar el títol. 

Consulta aquí el reglament d'utilització del títol bonificat per a menors.